Chính sách bảo mật

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và truy cập website AutoSpa Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ tại trang web của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được đưa ra để giải thích cách thức AutoSpa Việt Nam thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua website, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân như:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin thanh toán (chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch và sẽ không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống của chúng tôi)

1.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập vào website AutoSpa Việt Nam, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định một cách tự động, bao gồm:

• Địa chỉ IP của bạn
• Loại trình duyệt và thiết bị bạn đang sử dụng
• Thời gian và các trang bạn đã truy cập trên website
• Các thông tin về hoạt động của bạn trên website như các sản phẩm bạn đã xem hoặc đã thêm vào giỏ hàng.

1.3 Cookie và các công nghệ tương tự

AutoSpa Việt Nam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi. Cookie giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng, lưu trữ sở thích của bạn và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hoá.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

AutoSpa Việt Nam sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

2.1 Cung cấp và cải thiện dịch vụ

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xử lý đơn hàng, cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng, và cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn. Điều này bao gồm việc gửi thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới và các khuyến mãi có thể bạn quan tâm.

2.2 Giao dịch thanh toán

Thông tin thanh toán của bạn sẽ được sử dụng chỉ để hoàn tất các giao dịch và đảm bảo an toàn cho cả bạn và AutoSpa Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán của bạn trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

2.3 Gửi thông tin quảng cáo và khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi các thông báo về sản phẩm mới, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn SMS. Bạn có thể từ chối nhận các thông báo này bất cứ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn trong các email hoặc tin nhắn đó.

2.4 Phân tích và cải thiện website

Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được để phân tích hành vi người dùng và hiệu suất của website, từ đó cải thiện giao diện và các tính năng của trang web sao cho phù hợp hơn với nhu cầu của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

AutoSpa Việt Nam cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

3.1 Cung cấp dịch vụ và vận hành website

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác tin cậy, như các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, vận chuyển để hoàn thành giao dịch và cung cấp dịch vụ. Những đối tác này chỉ được sử dụng thông tin của bạn cho mục đích thực hiện dịch vụ cho AutoSpa Việt Nam và không được phép sử dụng cho mục đích cá nhân khác.

3.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn theo yêu cầu của pháp luật hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của AutoSpa Việt Nam hoặc của người khác.

4. Bảo Mật Thông Tin

4.1 Bảo mật dữ liệu

AutoSpa Việt Nam thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin thanh toán và các công nghệ bảo mật khác để bảo vệ dữ liệu của bạn trong quá trình lưu trữ và truyền tải.

4.2 Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên hệ bên dưới để thực hiện quyền này.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi luật pháp yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn.

6. Quyền Riêng Tư của Trẻ Em

AutoSpa Việt Nam không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

AutoSpa Việt Nam có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc các phương tiện liên lạc khác nếu có thay đổi quan trọng. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên kiểm tra lại chính sách này thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Số điện thoại: 090 392 15 68
• Email: support@autospavietnam.com
• Địa chỉ: Lô B9-13/D7 ngõ 25 Phố Thọ Tháp, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn để đảm bảo bạn có trải nghiệm an toàn và hài lòng nhất khi sử dụng dịch vụ của AutoSpa Việt Nam.